Que bom que nos encontramos!
Deixa a gente se apresentar…
Somos a MRS, uma empresa de logística que há quase 30 anos, junto com 20% de toda carga que é exportada no Brasil, transporta um pouco do talento de milhares de pessoas. Levamos em cada vagão os sonhos, as expectativas e os resultados alcançados por muita gente. Sempre com a clareza de que não se pode chegar a nenhum destino sozinho. Por isso, queremos conhecer você, que tem potencial para seguir com a gente e trilhar sua carreira com destino ao aprendizado e muitas realizações.
Vamos à nossa primeira parada?
Conheça as principais atribuições e responsabilidades para esta oportunidade:
- Acompanhar entregas e operações logísticas, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões acordados com os clientes;
- Manter contato direto com os clientes após a conclusão dos serviços, coletando feedback, esclarecendo dúvidas e solucionando eventuais problemas;
- Elaborar relatórios de desempenho (KPIs), analisando indicadores como tempo de entrega, ocorrências, devoluções e nível de serviço (SLA);
- Participar de reuniões internas com as equipes operacionais e comerciais, propondo melhorias com base nas percepções dos clientes;
- Gerenciar contratos ativos, assegurando o cumprimento das condições comerciais estabelecidas;
- Identificar oportunidades de expansão comercial junto à base atual de clientes (up-sell e cross-sell);
- Apoiar a equipe de vendas com informações relevantes sobre a experiência do cliente e oportunidades de melhoria nos serviços;
- Registrar e acompanhar ocorrências pós-venda, como avarias, atrasos e reentregas, buscando soluções rápidas e eficazes.
- Construir um bom relacionamento com as interfaces internas e externas;
- Saber administrar conflitos de forma estratégica;
- Manter-se atento e atualizado sobre as movimentações do mercado de atuação.
Nossas pessoas engajadas estarão com você nessa jornada!
Para embarcar com a gente, você vai precisar de:
- Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Engenharias, Logística ou áreas correlatadas.
Desejável:
- Conhecimento em operações logísticas multimodais;
- Familiaridade com análises comerciais e financeiras;
- Experiência em atendimento ao cliente (B2B);
- Domínio do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
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Por isso, escolhemos os melhores benefícios para que você possa seguir com a gente, com toda segurança:
Sua saúde nos trilhos:
- Plano de Saúde com abrangência nacional e extensivo para dependentes
- Plano Odontológico com abrangência nacional e extensivo para dependentes
- Sessões online gratuitas para cuidar da Saúde Mental e Nutricional
- Planos com descontos para práticas de atividades físicas
- Reembolso de exames preventivos e de pré-natal
Para se alimentar bem:
- Vale-refeição e/ou Vale-alimentação
- Vale-alimentação de Natal
Cuidados pensados para as mulheres:
- Auxílio para reprodução assistida
- Licença maternidade estendida (180 dias)
- Auxílio materno-infantil
- Day off no mês das mães
Flexibilidade de acordo com a área de atuação:
- Modelo Híbrido de Trabalho
- Reembolso para itens de Home Office
Outras Vantagens:
- Rede de descontos (Plataforma de compras, parceiros, clubes, convênios)
- Auxílio-desenvolvimento e incentivo Educação
- Dress code flexível
- Remuneração Variável – Participação nos Resultados
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Vale-presente anual
- Vale-Transporte
- Empréstimo Consignado
- Auxílio funeral
- Adiantamento da 1ª parcela do 13º salário
Prazo de inscrição:
23/07/2025
Localidade:
Aceitamos inscrições de profissionais de Juiz de Fora/MG e São Paulo/SP.